Η LG Electronics (LG) παρουσίασε την καινοτόμα πλατφόρμα cloud λύσεων, LG Business Cloud, στην έκθεση Integrated Systems Europe (ISE) 2024. Η πρακτική, νέα πλατφόρμα επιτρέπει στους εταιρικούς πελάτες να περιηγηθούν και να εγγραφούν σε cloud λύσεις ψηφιακής σήμανσης της LG και να τις διαχειριστούν απομακρυσμένα. Το LG Business Cloud είναι συμβατό με διάφορες digital signage σειρές της LG, όπως οι Micro LED οθόνες, οι επαγγελματικές τηλεοράσεις, οι Transparent OLED Signage και οι LED οθόνες.*
Το LG Business Cloud επιτρέπει στους πελάτες να δημιουργήσουν μια επαγγελματική cloud λύση για την LG digital signage οθόνη τους με μια απλή διαδικασία εγγραφής. Εκτός από το ότι δεν χρειάζεται να περιηγηθείτε σε πολλές διαφορετικές σελίδες, να κάνετε αιτήσεις και να επικοινωνήσετε με εκπροσώπους πωλήσεων, η νέα πλατφόρμα παρέχει εκπαιδευτικά βίντεο (από το επίπεδο του αρχάριου έως το επίπεδο του ειδικού) που απευθύνονται σε διαφορετικές ανάγκες μιας επιχείρησης και εξηγούν πώς να αξιοποιήσετε στο έπακρο τις εξειδικευμένες προσφορές cloud της LG. Επιπλέον, η δομή του LG Business Cloud ενισχύει την άνεση των χρηστών, καθώς επιτρέπει την αντιμετώπιση των αιτημάτων των πελατών απευθείας στον ιστότοπο..
Η πλατφόρμα περιλαμβάνει τη λύση διαχείρισης περιεχομένου ψηφιακής σήμανσης (CMS) LG SuperSign Cloud και το LG Pro:Centric Cloud, το CMS της εταιρείας για ξενοδοχειακές τηλεοράσεις. Οι λύσεις αυτές προσφέρουν στους χρήστες την ευελιξία να προσαρμόζουν το περιεχόμενο (π.χ. μηνύματα υποδοχής, πληροφορίες για τις εγκαταστάσεις και προωθητικές ενέργειες) που προβάλλεται στην LG digital signage οθόνη και να προγραμματίζουν το περιεχόμενο που προβάλλεται. Επίσης, το LG Business Cloud περιλαμβάνει τη λύση απομακρυσμένης διαχείρισης LG ConnectedCare, η οποία παρακολουθεί συνεχώς την απόδοση/κατάσταση των οθονών και στέλνει άμεσα ειδοποιήσεις μέσω email εάν εντοπιστούν απρόβλεπτα περιστατικά. Παράλληλα, το LG ConnectedCare επιτρέπει στους χρήστες να προσαρμόζουν απομακρυσμένα διάφορες ρυθμίσεις της οθόνης, όπως η φωτεινότητα και η ένταση του ήχου.
Η ευέλικτη πλατφόρμα Business Cloud επιτρέπει στους χρήστες να εξερευνήσουν όλες τις cloud λύσεις της LG και να τις γνωρίσουν καλύτερα αξιοποιώντας τις δοκιμαστικές άδειες που διατίθενται. Μόλις οι πελάτες επιλέξουν τη λύση cloud της LG στην οποία επιθυμούν να εγγραφούν, μπορούν να διαμορφώσουν τη διάρκεια της σχετικής άδειας χρήσης και να την ενεργοποιήσουν εύκολα μετά την αγορά. Επίσης, το LG Business Cloud δεν θέτει κανέναν περιορισμό στον αριθμό των συσκευών που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι πελάτες για πρόσβαση σε αυτό, δίνοντας τη δυνατότητα σε επιχειρήσεις όλων των μεγεθών, από μικρές έως εταιρικούς κολοσσούς, να διαχειρίζονται πιο αποτελεσματικά τις οθόνες σήμανσης.
Το LG Business Cloud διαθέτει ένα φιλικό προς το χρήστη περιβάλλον εργασίας που το καθιστά προσιτό σε χρήστες όλων των επιπέδων. Οι χρήστες μπορούν να παρακολουθούν την κατάσταση της συνδεδεμένης LG digital signage οθόνης σε πραγματικό χρόνο και να απολαμβάνουν την αποτελεσματικότητα του εύκολου απομακρυσμένου ελέγχου. Οι πελάτες μπορούν να επωφεληθούν από τις λειτουργίες απομακρυσμένου ελέγχου, όπως η ενεργοποίηση/απενεργοποίηση και η επανεκκίνηση, καθώς και από τη λειτουργία που τους επιτρέπει να ελέγχουν την κατάσταση λειτουργίας της οθόνης.
Επιπροσθέτως, οι λύσεις συνεργατών που προσφέρονται μέσω του LG Business Cloud περιλαμβάνουν εφαρμογές media art που παρέχουν στους χρήστες πρόσβαση σε διάφορα δυναμικά έργα τέχνης, καθώς και εφαρμογές που παρέχουν πληροφορίες για τον καιρό, τις πτήσεις και τον τοπικό τουρισμό σε πραγματικό χρόνο.
Ένα πολύτιμο εργαλείο για τους πελάτες των επιχειρήσεων λιανικού εμπορίου, των εταιρειών και του δημόσιου τομέα, το LG Business Cloud είναι μια ολοκληρωμένη λύση για να συγκρίνετε, να εγγραφείτε και να διαχειριστείτε τις cloud λύσεις ψηφιακής σήμανσης της LG. Συγκεντρώνει μια σειρά σχετικών υπηρεσιών και λειτουργιών για να αναβαθμίσει τη συνολική εμπειρία του πελάτη, ενώ μελλοντικά θα συμπεριλάβει και άλλες κατηγορίες προϊόντων για να προσφέρει ακόμα μεγαλύτερη αξία και ευκολία.
Στη CES 2024, ο CEO της LG, William Cho, τόνισε ότι ο τομέας B2B αποτελεί το νέο μοχλό ανάπτυξης της LG, σημειώνοντας ότι η εταιρεία θα διευρύνει το χαρτοφυλάκιο των προϊόντων της για να συμπεριλάβει ακόμη πιο καινοτόμες λύσεις με γνώμονα τον πελάτη. Έπειτα από το περυσινό επιτυχημένο εγχείρημα της επιχείρησης οικιακών λύσεων, η οποία συνδέει συνδρομητικές υπηρεσίες με τις έξυπνες οικιακές συσκευές, η LG σχεδιάζει να χρησιμοποιήσει το ίδιο πρότυπο (απρόσκοπτα ενσωματωμένες υπηρεσίες και υλικό) για να αναπτύξει την επιχειρηματική δραστηριότητα λύσεων B2B.
“Το LG Business Cloud είναι μια εξειδικευμένη πλατφόρμα που απλοποιεί τη διαχείριση των cloud λύσεων ψηφιακής σήμανσης της LG για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών”, δήλωσε ο Paik Ki-mun, ανώτερος αντιπρόεδρος και επικεφαλής της μονάδας Information Display της LG Business Solutions Company. “Η LG είναι ένας πάροχος ολοκληρωμένων λύσεων, προσφέροντας καινοτόμες οθόνες εμπορικής σήμανσης και ένα εύχρηστο λογισμικό διαχείρισης που εξοικονομεί χρόνο και βελτιώνει την εμπειρία του πελάτη”.
Το LG Business Cloud παρουσιάστηκε στην ISE 2024 και έχει προγραμματιστεί να κυκλοφορήσει το πρώτο τρίμηνο του έτους. Η δυνατότητα αγοράς λύσεων μέσα από το LG Business Cloud θα είναι διαθέσιμη αρχικά στη Βόρεια Αμερική και στη συνέχεια θα επεκταθεί και σε άλλες αγορές σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένης της Νότιας Κορέας και της Ευρώπης.
