• Τελευταία
Αλλάζει η διαδικασία υποβολής υποψηφιοτήτων για τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2020

Αλλάζει η διαδικασία υποβολής υποψηφιοτήτων για τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2020

05/10/2020
Συνεργασία Google με Vodafone για προώθηση του Ευρωπαϊκού cloud

Top Employer η Vodafone Ελλάδας για 5η συνεχόμενη χρονιά

27/01/2023
ΕΛΣΤΑΤ: Στο 8,2% η μείωση του ΑΕΠ το 2020

ΤτΕ: Ξεπέρασαν τα 141 δισ. ευρώ οι καταθέσεις των νοικοκυριών το 2022

27/01/2023
Η EY ανακοίνωσε παγκόσμια συμμαχία με την πλατφόρμα Shopify

Η EY ανακοίνωσε παγκόσμια συμμαχία με την πλατφόρμα Shopify

27/01/2023
ΕΤΕπ και HSBC διαθέτουν 200 εκατ. ευρώ για τη στήριξη ελληνικών επιχειρήσεων

ΕΤΕπ και HSBC διαθέτουν 200 εκατ. ευρώ για τη στήριξη ελληνικών επιχειρήσεων

27/01/2023
Η ViewSonic παρουσίασε λύσεις εκπαιδευτικής τεχνολογίας  στη BETT 2020

Οι ανανεωμένοι προβολείς LED της ViewSonic δίνουν άλλη διάσταση στην εκπαιδευτική διαδικασία

27/01/2023
Cyta: 100.000 συνδρομητές έχουν συνδεθεί στο δίκτυο Cyta Fiber

Cyta: 100.000 συνδρομητές έχουν συνδεθεί στο δίκτυο Cyta Fiber

27/01/2023
GR digiGOV-innoHUB: Η συμβολή της Κοινωνίας της Πληροφορίας στην υλοποίησή του

GR digiGOV-innoHUB: Η συμβολή της Κοινωνίας της Πληροφορίας στην υλοποίησή του

27/01/2023
Άδωνις Γεωργιάδης: Η Κύπρος προοδεύει και δημιουργεί σημαντικές συνεργασίες με τη χώρα μας

Μια νέα στρατηγική επένδυση, ύψους 339,6 εκατ. ευρώ ενέκρινε η Διυπουργική Επιτροπή Στρατηγικών Επενδύσεων

27/01/2023
ΣΕΒ: Η Ελλάδα επιστρέφει μέσα από την Καινοτομία

Ο Ευρωπαϊκός τεχνολογικός τομέας επανέρχεται στο προσκήνιο

27/01/2023
Δικαίωμα αποσύνδεσης: Μήπως η δουλειά έχει μπει για τα καλά στην κοινωνική ζωή σας; Τι θα πρέπει να κάνουν οι επιχειρήσεις

Δικαίωμα αποσύνδεσης: Μήπως η δουλειά έχει μπει για τα καλά στην κοινωνική ζωή σας; Τι θα πρέπει να κάνουν οι επιχειρήσεις

27/01/2023
Η TEKA Systems ολοκλήρωσε την εφαρμογή SAP Business One στη Revoil

Η TEKA Systems ολοκλήρωσε την εφαρμογή SAP Business One στη Revoil

27/01/2023
Emirates: Το πρόγραμμα επιβράβευσης Skywards συμπληρώνει τα 30 εκατομμύρια μέλη και προσφέρει 1 εκατομμύριο Μίλια

Emirates: Το πρόγραμμα επιβράβευσης Skywards συμπληρώνει τα 30 εκατομμύρια μέλη και προσφέρει 1 εκατομμύριο Μίλια

27/01/2023
Η Check Point Software παρουσίασε τη νέα στρατηγική της κατεύθυνση στην ετήσια εκδήλωση CPX 360 και αποκάλυψε το ταχύτερο τείχος προστασίας στον κόσμο

Η Yahoo είναι το brand που μιμήθηκαν οι εγκληματίες στον κυβερνοχώρο το 4ο τρίμηνο του 2022

27/01/2023
Η Επιτροπή ξεκινά διαβούλευση σχετικά με τη δέσμη μέτρων νομοθετικής πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες

Η Ε.Ε. λαμβάνει μέτρα για την προστασία των πολιτών από τον κίνδυνο ριζοσπαστικοποίησης και στρατολόγησης στο διαδίκτυο από εξτρεμιστές

26/01/2023
H Google έχασε την έφεση για πρόστιμα 9,5 δισ. δολαρίων από την ΕΕ

Η Google δεσμεύεται να συμμορφωθεί με τους κανόνες της ΕΕ

26/01/2023
Επενδύσεις 687 εκατ. ευρώ στην Ελλάδα από την EBRD το 2022 

Επενδύσεις 687 εκατ. ευρώ στην Ελλάδα από την EBRD το 2022 

26/01/2023
Διαγωνισμός 55 εκατ. ευρώ για  πλατφόρμα ευφυούς γεωργίας από την ΚτΠ

Η Κομισιόν εγκαινίασε αγροτικό παρατηρητήριο

26/01/2023
Γνωρίστε τους εκθέτες της ECDM Expo NORTH 2023

Γνωρίστε τους εκθέτες της ECDM Expo NORTH 2023

26/01/2023
Το μέλλον της αυτοκινητοβιομηχανίας είναι ψηφιακό

Το μέλλον της αυτοκινητοβιομηχανίας είναι ψηφιακό

26/01/2023
Η Samsung Electronics παρουσιάζει το Odyssey Neo G7 43″- το πρώτο Mini-LED Flat Gaming Monitor

Η Samsung Electronics παρουσιάζει το Odyssey Neo G7 43″- το πρώτο Mini-LED Flat Gaming Monitor

26/01/2023
Σάββατο 28-01-2023 | 22:23
  • Συνέδρια
    • Greek ICT Forum
    • e-Government Forum
    • Sm@rt Cities – Digit@l Citizens
    • ICT Security World
  • Ο Παπα-Γα(λ)λος
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Κανένα αποτέλεσμα
Δείτε όλα τα αποτελέσματα
ICTplus
  • ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ
  • ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ & ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
    • ΥΛΙΚΟ – ΣΥΣΚΕΥΕΣ (HW)
    • ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ (SW)
    • ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ
    • ΚΙΝΗΤΑ ΤΗΛΕΦΩΝΑ – TABLETS
    • ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
  • ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
    • STARTUPS
    • ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ – ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ
    • ΕΡΓΑ – ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ
    • ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΡΑΣΗ
    • ΒΡΑΒΕΙΑ – ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ
    • ΕΞΑΓΟΡΕΣ & ΣΥΓΧΩΝΕΥΣΕΙΣ
  • ΣΤΕΛΕΧΗ
    • ΜΕΤΑΚΙΝΗΣΕΙΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΔΙΕΘΝΗ
    • ΤΑΣΕΙΣ & ΕΞΕΛΙΞΕΙΣ
    • ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ
    • ΔΙΕΘΝΗ ΕΡΓΑ
  • ΑΡΘΡΟΓΡΑΦΙΑ
    • Ο ΠΑΠΑ-ΓΑΛ(Λ)ΟΣ
    • ΑΠΟΨΕΙΣ – ΘΕΣΕΙΣ
  • PLUS
    • ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ
    • ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΕΙΣ
    • ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ
    • ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ
    • ΕΡΕΥΝΑ & ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ (R&D)
    • ΕΡΕΥΝΕΣ – ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ – ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ
    • MEDIA(ΚΑ)
ICTplus
  • ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ
  • ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ & ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
    • ΥΛΙΚΟ – ΣΥΣΚΕΥΕΣ (HW)
    • ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ (SW)
    • ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ
    • ΚΙΝΗΤΑ ΤΗΛΕΦΩΝΑ – TABLETS
    • ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
  • ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
    • STARTUPS
    • ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ – ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ
    • ΕΡΓΑ – ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ
    • ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΡΑΣΗ
    • ΒΡΑΒΕΙΑ – ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ
    • ΕΞΑΓΟΡΕΣ & ΣΥΓΧΩΝΕΥΣΕΙΣ
  • ΣΤΕΛΕΧΗ
    • ΜΕΤΑΚΙΝΗΣΕΙΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΔΙΕΘΝΗ
    • ΤΑΣΕΙΣ & ΕΞΕΛΙΞΕΙΣ
    • ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ
    • ΔΙΕΘΝΗ ΕΡΓΑ
  • ΑΡΘΡΟΓΡΑΦΙΑ
    • Ο ΠΑΠΑ-ΓΑΛ(Λ)ΟΣ
    • ΑΠΟΨΕΙΣ – ΘΕΣΕΙΣ
  • PLUS
    • ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ
    • ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΕΙΣ
    • ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ
    • ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ
    • ΕΡΕΥΝΑ & ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ (R&D)
    • ΕΡΕΥΝΕΣ – ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ – ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ
    • MEDIA(ΚΑ)
Κανένα αποτέλεσμα
Δείτε όλα τα αποτελέσματα
ICTplus
Κανένα αποτέλεσμα
Δείτε όλα τα αποτελέσματα
Αρχική Επιχειρήσεις Βραβεία - Διακρίσεις

Αλλάζει η διαδικασία υποβολής υποψηφιοτήτων για τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2020

05/10/2020
σε: Βραβεία - Διακρίσεις, Επιχειρήσεις
Αλλάζει η διαδικασία υποβολής υποψηφιοτήτων για τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2020
1
ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΕΙΣ
16
ΘΕΑΣΕΙΣ
Κοινοποίηση σε FacebookΚοινοποίηση σε Twitter

Tο ΕΙΕΠ εναρμονισμένο με τις νέες συνθήκες, λόγω του covid-19, και έχοντας πάντα ως γνώμονα την υψηλή ποιότητα παροχής υπηρεσιών του, αλλάζει τη διαδικασία των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών, κατανοώντας ότι οι εταιρείες φέτος περισσότερο από κάθε άλλη φορά έχουν την ανάγκη να βραβεύσουν τους ανθρώπους της πρώτης γραμμής στην εξυπηρέτηση πελατών τους.

Σημαντικές αλλαγές:

  1. Η διαδικασία βασίζεται σε ένα στάδιο σε αυτό της υποβολής του ερωτηματολογίου στην πλατφόρμα, όπου βάσει της βαθμολογίας των κριτών θα προκύψουν απευθείας οι 3 νικητές ανά κατηγορία.
  2. Όπως προκύπτει από το παραπάνω οι νικητές ανά κατηγορία βράβευσης θα είναι οι 3 εταιρίες με την υψηλότερη βαθμολογία.
  3. Λόγω της εξ’ αποστάσεως εργασίας των Στελεχών η ημερομηνία λήξης υποβολής υποψηφιοτήτων παρατείνεται μέχρι τις 23 Νοεμβρίου 2020.
  4. Οι 3 νικητές θα ανακοινωθούν στην Τελετή Απονομής των Βραβείων στις 11 Δεκεμβρίου 2020.

Οι δηλώσεις συμμετοχής γίνονται μόνο ηλεκτρονικά μέσα από την πλατφόρμα www.csawards.gr, και έως τις 23 Νοεμβρίου 2020.

Οι κατηγορίες Βράβευσης για το 2020 είναι οι εξής:

  1. Καλύτερη Εκπαίδευση για την Εξυπηρέτηση Πελάτη – Best Customer Service Training
  2. H Καινοτομία στην Εμπειρία του Πελάτη – Best Use of Innovation in Customer Service
  3. Ακούγοντας τη φωνή του πελάτη – Voice of the customer
  4. Καλύτερος Συνδυασμών Διαύλων εξυπηρέτησης πελάτη – Best Omni-channel customer experience
  5. Ειδικό Βραβείο: Customer Experience Game-changer of the year (Επαγγελματίας/ Ομάδα)
  6. Ομάδα της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών – Customer experience team of the year
  7. Οργανισμός της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών – Customer experience organisation of the year
  8. Κέντρο Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς – Contact Center of the year
  9. Καλύτερη χρήση Τεχνολογίας στην Εμπειρία του Πελάτη (Best use of Technologies in Customer Service)
  10. Καλύτερη σχέση συνεργασίας με εξωτερικό πάροχο (Best Outsourcing Partneship)
  11. Καλύτερη εξυπηρέτηση σε διαδικτυακό κατάστημα – Best online customer experience (e-shop)

Διαβάστε αναλυτικά τους όρους συμμετοχής και δηλώστε υποψηφιότητα μέχρι τη Δευτέρα 23 Νοεμβρίου 2020 στο www.csawards.gr

Λέξεις-κλειδιά: csawardsΕθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών
ΚοινοποίησηTweetΚοινοποίησηΑποστολή
Προηγούμενη δημοσίευση

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός στα σχολεία την εποχή του Covid-19

Επόμενη δημοσίευση

H LG “ανεβάζει στροφές” και κάνει δώρο ένα φορητό ηχείο με αγορά nanocell

Σχετικά Άρθρα

Συνεργασία Google με Vodafone για προώθηση του Ευρωπαϊκού cloud

Top Employer η Vodafone Ελλάδας για 5η συνεχόμενη χρονιά

27/01/2023
Η EY ανακοίνωσε παγκόσμια συμμαχία με την πλατφόρμα Shopify

Η EY ανακοίνωσε παγκόσμια συμμαχία με την πλατφόρμα Shopify

27/01/2023
Δικαίωμα αποσύνδεσης: Μήπως η δουλειά έχει μπει για τα καλά στην κοινωνική ζωή σας; Τι θα πρέπει να κάνουν οι επιχειρήσεις

Δικαίωμα αποσύνδεσης: Μήπως η δουλειά έχει μπει για τα καλά στην κοινωνική ζωή σας; Τι θα πρέπει να κάνουν οι επιχειρήσεις

27/01/2023
Η TEKA Systems ολοκλήρωσε την εφαρμογή SAP Business One στη Revoil

Η TEKA Systems ολοκλήρωσε την εφαρμογή SAP Business One στη Revoil

27/01/2023
Επόμενη δημοσίευση
H LG “ανεβάζει στροφές” και κάνει δώρο ένα φορητό ηχείο με αγορά nanocell

H LG "ανεβάζει στροφές" και κάνει δώρο ένα φορητό ηχείο με αγορά nanocell

Αύξηση 134% στις καταγγελίες για οικονομικές απάτες την περίοδο του lockdown

Αύξηση 134% στις καταγγελίες για οικονομικές απάτες την περίοδο του lockdown

H Printec επιλέγει τις καινοτόμες λύσεις της SAP και την τεχνογνωσία της ΕΥ για την υλοποίηση του ψηφιακού της μετασχηματισμού

Κορυφαίες εταιρείες ερευνών αγοράς χρίζουν τη SAP ως Ηγέτη στη Διαχείριση Εφοδιαστικής Αλυσίδας

Νέος ψηφιακός βοηθός εργασίας από την XEROX με ενσωματωμένη τεχνολογία ConnectKey

Νέος ψηφιακός βοηθός εργασίας από την XEROX με ενσωματωμένη τεχνολογία ConnectKey

O OTE μπαίνει στο λιανεμπόριο τροφίμων. “Βλέπει” ευκαιρίες εν μέσω κλιμάκωσης του κορονοϊού

O OTE μπαίνει στο λιανεμπόριο τροφίμων. "Βλέπει" ευκαιρίες εν μέσω κλιμάκωσης του κορονοϊού

ICTplus

© (περιεχομένου) 2022 TEAMWORKS
Ανάπτυξη & υποστήριξη:
Core Solutions

Ταυτότητα & Επικοινωνία

  • Ταυτότητα
  • Η εταιρεία
  • Η Ομάδα
  • Όροι χρήσης
  • Ιδιωτικότητα
  • Επικοινωνία

Ακολουθήστε μας

Κανένα αποτέλεσμα
Δείτε όλα τα αποτελέσματα
  • ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗ
  • ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΕΣ
  • ΠΡΟΪΟΝΤΑ & ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
    • ΥΛΙΚΟ – ΣΥΣΚΕΥΕΣ (HW)
    • ΛΟΓΙΣΜΙΚΟ (SW)
    • ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΑ
    • ΚΙΝΗΤΑ ΤΗΛΕΦΩΝΑ – TABLETS
    • ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
  • ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΙΣ
    • STARTUPS
    • ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ – ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ
    • ΕΡΓΑ – ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΕΙΣ
    • ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ
    • ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΔΡΑΣΗ
    • ΒΡΑΒΕΙΑ – ΔΙΑΚΡΙΣΕΙΣ
    • ΕΞΑΓΟΡΕΣ & ΣΥΓΧΩΝΕΥΣΕΙΣ
  • ΣΤΕΛΕΧΗ
    • ΜΕΤΑΚΙΝΗΣΕΙΣ
    • ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΕΙΣ
  • ΔΙΕΘΝΗ
    • ΤΑΣΕΙΣ & ΕΞΕΛΙΞΕΙΣ
    • ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΕΠΙΤΡΟΠΗ
    • ΔΙΕΘΝΗ ΕΡΓΑ
  • ΑΡΘΡΟΓΡΑΦΙΑ
    • Ο ΠΑΠΑ-ΓΑΛ(Λ)ΟΣ
    • ΑΠΟΨΕΙΣ – ΘΕΣΕΙΣ
  • PLUS
    • ΕΚΔΗΛΩΣΕΙΣ
    • ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΕΙΣ
    • ΨΗΦΙΑΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ
    • ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ
    • ΕΡΕΥΝΑ & ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ (R&D)
    • ΕΡΕΥΝΕΣ – ΜΕΛΕΤΕΣ
    • ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ – ΚΑΤΑΡΤΙΣΗ
    • MEDIA(ΚΑ)

© (περιεχομένου) 2022 TEAMWORKS
Ανάπτυξη & υποστήριξη:
Core Solutions

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε αυτόν τον ιστότοπο, δίνετε τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση cookies. Περισσότερα στη σελίδα Ιδιωτικότητα.