Την αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς το κοινό και την μείωση του κόστους λειτουργίας του Εθνικού Τυπογραφείου, προβλέπει το έργο: «Υλοποίηση Πληροφοριακού Συστήματος Διαχείρισης Ροής Εργασιών και Ψηφιακών Υπηρεσιών του Εθνικού Τυπογραφείου».
Ο σχετικός διαγωνισμός προκηρύχθηκε από την Κοινωνία Της Πληροφορίας. Η εκτιμώμενη αξία της σύμβασης ανέρχεται στο ποσό των 1.037.160,00€ μη περιλαμβανομένου ΦΠΑ.
Το Αντικείμενο της παρούσας σύμβασης αναφέρεται στο Υποέργo 2: Υλοποίηση Πληροφοριακού Συστήματος Διαχείρισης Ροής Εργασιών και Ψηφιακών Υπηρεσιών του Εθνικού Τυπογραφείου (ΠΣΕΤ), και αφορά στην υλοποίηση ενός Πληροφοριακού Συστήματος διαχείρισης των ανασχεδιασμένων ροών υποδοχής και επεξεργασίας εγγράφων προς δημοσίευση και λοιπών εργασιών, δημιουργώντας:
*Ενα νέο περιβάλλον εξυπηρέτησης των συναλλασσόμενων, με εξατομικευμένα χαρακτηριστικά, ασφάλεια και φιλικότητα στον χρήστη
*Μία εξελιγμένη λειτουργικότητα αναζήτησης ΦΕΚ από το ευρύ κοινό, ώστε η αναζήτηση να καταστεί ταχύτερη και να ανταποκρίνεται πλήρως στις απαιτήσεις ενημέρωσης των ενδιαφερομένων.
Η Πράξη αφορά στην απλούστευση των διαδικασιών του Εθνικού Τυπογραφείου, σε πλήρη ευθυγράμμιση με το Εθνικό Πρόγραμμα Απλούστευσης Διαδικασιών, και στην ενίσχυση της ικανότητας του ΕΤ να παρέχει Ψηφιακές Υπηρεσίες επιπέδου 5 στους πολίτες και στους συνεργαζόμενους Φορείς που δημοσιεύουν έγγραφα στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως και υποβάλουν εργασίες για σχεδιασμό, έντυπη και ψηφιακή έκδοση, διαχείριση, διάθεση και διανομή.
Με αυτόν τον τρόπο εκτιμάται ότι θα καταστούν εφικτά:
- ο εκσυγχρονισμός των διοικητικών διαδικασιών του Οργανισμού,
- η ενοποίηση και η συνολική αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς το κοινό (φορείς του Δημόσιου και ευρύτερου Δημόσιου τομέα, πολίτες),
- η βελτίωση της αποτελεσματικότητας των διεργασιών του Φορέα και η μείωση του αντίστοιχου κόστους λειτουργίας,
- η συμμόρφωση με τις πλέον προωθημένες αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων και της ασφάλειας των διαχειριζόμενων δεδομένων,
- η απρόσκοπτη ανταπόκριση των υπηρεσιών του ΕΤ στον ρόλο τους και η αποτελεσματική αξιοποίηση των διαχειριζόμενων πόρων
Ο διαγωνισμός θα πραγματοποιηθεί με χρήση της πλατφόρμας του Εθνικού Συστήματος Ηλεκτρονικών Δημοσίων Συμβάσεων (ΕΣΗΔΗΣ), μέσω της διαδικτυακής πύλης www.promitheus.gov.gr
Η Πράξη «Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες Εθνικού Τυπογραφείου» έχει ενταχθεί στο Επιχειρησιακό Πρόγραμμα «Μεταρρύθμιση Δημόσιου Τομέα 2014-2020», και αποτελείται από τα παρακάτω τρία υποέργα:
- Ανασχεδιασμός, Απλούστευση και Μοντελοποίηση ροών του Εθνικού Τυπογραφείου
- Υλοποίηση Πληροφοριακού Συστήματος Διαχείρισης Ροής Εργασιών και Ψηφιακών Υπηρεσιών του Εθνικού Τυπογραφείου
- Δράσεις δημοσιότητας Έργου.
Η διάρκεια της σύμβασης ορίζεται σε 18 μήνες συμπεριλαμβανομένης της διαδικασίας ελέγχου και παραλαβής παραδοτέων.
Αναλυτικά οι στόχοι του συγκεκριμένου Έργου είναι:
α) Η επαύξηση των ψηφιακών υπηρεσιών και της λειτουργικότητας της ευρετηρίασης και της αναζήτησης της Ύλης των ΦΕΚ του Εθνικού Τυπογραφείου κατά τρόπο ώστε να είναι εφικτή:
- Η σε μέγιστο βαθμό αξιοποίηση των πληροφοριών που περιλαμβάνονται στην ύλη των ΦΕΚ από τις επιχειρήσεις και τους πολίτες
- Η αξιοποίηση των πλέον σύγχρονων τεχνολογιών αναζήτησης
- Η δημιουργία προσωπικής βιβλιοθήκης ΦΕΚ για κάθε χρήστη των Υπηρεσιών του Εθνικού Τυπογραφείου.
- Η δυνατότητα καθορισμού και αποθήκευσης προσωπικών «ετικετών» εντός του κειμένου των ΦΕΚ.
- Η αυτόματη παραγωγή ειδοποιήσεων αναφορικά με τη δημοσίευση ΦΕΚ σχετικών με τις θεματικές ενότητες τις οποίες έχει δηλώσει πως προτιμά ο χρήστης, με χρήση ερωτημάτων σε προκαθορισμένο χρόνο(π.χ. μία φορά την ημέρα).
- Η παραγωγή πολλαπλών οπτικοποιήσεων και ομαδοποιήσεων/ταξινομήσεων για τα ΦΕΚ τα οποία θα βρίσκονται στη συλλογή του χρήστη.
- Η εξαγωγή από ΦΕΚ μιας σειράς σημασιολογικών οντοτήτων (όπως για παράδειγμα νόμοι, ημερομηνίες, προεδρικά διατάγματα και παραπομπές σε άλλα ΦΕΚ), με χρήση σύγχρονων αλγορίθμων και τεχνικών μηχανικής μάθησης και κατανόησης φυσικής γλώσσας.
β) Η διαμόρφωση ενός αποτελεσματικού περιβάλλοντος υποδοχής και επεξεργασίας εγγράφων προς δημοσίευση σε ΦΕΚ και υποδοχής εργασιών, σχεδιασμού και έντυπης ή ψηφιακής έκδοσης.
Αναμενόμενα Οφέλη
Τα αναμενόμενα οφέλη από την υλοποίηση του έργου είναι μεταξύ άλλων:
- ο ψηφιακός μετασχηματισμός των διοικητικών διαδικασιών του Οργανισμού,
- η συστηματοποίηση και η συνολική αναβάθμιση των παρεχόμενων υπηρεσιών προς το κοινό (φορείς του Δημόσιου και ευρύτερου Δημόσιου τομέα, πολίτες),
- η βελτίωση της αποτελεσματικότητας των διεργασιών του Φορέα και η μείωση του αντίστοιχου κόστους λειτουργίας,
- η συμμόρφωση με τις πλέον προωθημένες αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων και της ασφάλειας των διαχειριζόμενων δεδομένων,
- η απρόσκοπτη ανταπόκριση των υπηρεσιών του ΕΤ στον ρόλο τους και η αποτελεσματική αξιοποίηση των διαχειριζόμενων πόρων.
