Η ανάπτυξη της τεχνολογίας VoIP προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα σε σχέση με ένα δημόσιο τηλεφωνικό δίκτυο μεταγωγής (PSTN), αλλά αντιμετωπίζει πολλές προκλήσεις.
Οι Session Border Controllers εισήχθησαν για να παρέχουν απόλυτη ασφάλεια και να ομαλοποιούν τις επικοινωνίες μέσω IP.
Το λογισμικό των SBC λειτουργεί τόσο ως εξειδικευμένο τείχος προστασίας φωνής όσο και ως «κανονικοποιητής» μεταξύ του εξοπλισμού του παρόχου και του PBX του πελάτη. Η τεχνολογία SBC είναι ισχυρή και επεκτάσιμη, προσφέροντας προηγμένη ασφάλεια, διαλειτουργικότητα, έξυπνο έλεγχο συνεδρίας και διασφάλιση ποιότητας.
Τα SBC προσφέρονται σε διάφορους τύπους και τιμολογούνται με βάση τα χαρακτηριστικά και τη χωρητικότητα. Μπορούν να αγοραστούν ως συσκευές (hardware και λογισμικό), ως εικονικές μηχανές (Λογισμικό) ή ως υπηρεσία Cloud.
Εξοπλισμός SBC:
- ομαλοποιεί την επικοινωνία ώστε να είναι αμοιβαία συμβατή,
- κρυπτογραφεί και αποκρυπτογραφεί την επικοινωνία,
- αποκρύπτει την τηλεπικοινωνιακή υποδομή του πελάτη από τον πάροχο και από το Δημόσιο Διαδίκτυο,
- μετριάζει μια επίθεση,
- αποτρέπει ύποπτες κλήσεις (απάτη),
- προστατεύει την τηλεπικοινωνιακή υποδομή του πελάτη από κακόβουλες ενέργειες.
Η διαμόρφωση των SBC δεν είναι εύκολη υπόθεση και απαιτεί ειδικές γνώσεις. Μετά την τοποθέτησή τους όμως λειτουργούν συνεχώς χωρίς μεγάλες ανάγκες παρέμβασης.