Ένα πρωτοποριακό και εξαιρετικά δυναμικό virtual event έλαβε χώρα για την απονομή των CRM Grand Prix Customer Service Awards για το 2019, από την Teleperformance Greece.
Ο ετήσιος θεσμός του CRM Grand Prix έχει καθιερωθεί στην Ελλάδα από την Teleperformance Greece, μέλος του πολυεθνικού ομίλου της Teleperformance, της μεγαλύτερης εταιρίας στην παροχή «Customer Experience Management» στον κόσμο, για την ανάδειξη και επιβράβευση των καλύτερων Contact Centers της χώρας μας. Στην Ελλάδα διεξήχθη για 21η συνεχή χρονιά με συμμετοχές από 39 εταιρίες και από 6 διαφορετικούς κλάδους δραστηριότητας που συνολικά απασχολούν περισσότερους από 4.000 τηλε-εκπροσώπους.
Οι εταιρίες που διακρίθηκαν στις 3 κατηγορίες τους διαγωνισμού για το 2019 ήταν:
• Telephone Response άνω των 50 τήλε-εκπροσώπων:
- Χρυσό Βραβείο: Διεθνής Αερολιμένας Αθηνών ‘Ελ. Βενιζέλος’
- Αργυρό Βραβείο: Eurobank
- Χάλκινο Βραβείο: Nova
• Telephone Response κάτω των 50 τήλε-εκπροσώπων:
- Χρυσό Βραβείο: Nespresso Hellas
- Αργυρό Βραβείο: BWIN
- Χάλκινο Βραβείο: Samsung Electronics Hellas
• E-Mail Response: Carglass®
Εφέτος, η υλοποίηση της βράβευσης έγινε την Παρασκευή 22 Ιανουαρίου 2021, στις εγκαταστάσεις της PODIMATAS GROUP και συγκεκριμένα σε ένα από τα Green Screen Hologram Studios του ομίλου, στο Πικέρμι, συνδυάζοντας την απομακρυσμένη σύνδεση των βραβευθέντων με τη φυσική παρουσία των συντονιστών.
