Συνεχίζεται η σταδιακή αποκατάσταση της λειτουργίας των ΕΛΤΑ, μετά την κυβερνοεπίθεση που δέχτηκαν στις 20 Μαρτίου. Η επίθεση έγινε με ransomware με τους επιτιθέμενους να προσπαθούν (ανεπιτυχώς) να αποσπάσουν λύτρα για να “ξεκλειδώσουν” τις υπηρεσίες που δέχτηκαν επίθεση. Ο στόχος μπορεί να μην επιτεύχθηκε, όπως αναφέρουν στελέχη των ΕΛΤΑ, όμως το πλήγμα στα επιμέρους υποσυστήματα ήταν μεγάλο, παρά το άμεσο κατέβασμα του διακόπτη και την απομόνωση του data center, μόλις έγινε αντιληπτή η κακόβουλη ενέργεια των κυβερνοεγκληματιών.
Από χθες ο οργανισμός έθεσε ξανά σε λειτουργία το web labeling, με το οποίο ενεργοποιείται η δυνατότητα αποστολής δεμάτων στο εξωτερικό, με περισσότερες από 3.000 νέες εγγραφές να έχουν πραγματοποιηθεί μέσα στις πρώτες δύο ώρες επαναλειτουργίας της εφαρμογής. Η εν λόγω εφαρμογή απευθύνεται τόσο σε εταιρικούς πελάτες, όσο και σε πελάτες λιανική (δηλαδή μη εγγεγραμμένους), δίνοντάς τους τη δυνατότητα να προετοιμάζουν και να εκτυπώνουν τα συνοδευτικά έντυπα των ταχυδρομικών αντικειμένων επιστολικού και δεμάτων εξωτερικού́, καθώς και των ταχυδρομικών τελωνειακών εντύπων CN22 & CN23.
Η υπηρεσία Web labeling όχι μόνο απλοποιεί τη διαδικασία, αλλά συγχρόνως επιτρέπει το Track & Trace των αποστολών, διευκολύνει τη διαδικασία κατάθεσης στο σημείο εξυπηρέτησης ΕΛΤΑ και μειώνει τον απαιτούμενο χρόνο της συναλλαγής. Επίσης, διευκολύνει τη διαδικασία διαχείρισης στη χώρα προορισμού, καθώς δίνεται η δυνατότητα να δημιουργηθούν λίστες παραληπτών και επεξεργασίας αυτών ηλεκτρονικά.
Τέλος, κανονικά λειτουργεί και το σύστημα ΕΡΜΗΣ ΠΕΛΑΤΗΣ, με το οποίο οι εταιρικοί πελάτες των ΕΛΤΑ μπορούν να παρακολουθούν οργανωμένα τις ιχνηλατήσεις όλων των αντικειμένων τους εσωτερικού και εξωτερικού.
