contact center

Τηλεπικοινωνίες

COSMOTE e-Value: ανάπτυξη και νέοι πελάτες για το μεγαλύτερο contact center της ελληνικής αγοράς

Σημαντική ανάπτυξη παρουσίασε η COSMOTE e-Value την περίοδο της πανδημίας με το πελατολόγιό της να αυξάνεται κατά 30%, σύμφωνα με όσα ανακοινώθηκαν στην πρώτη ψηφιακή συνάντηση στρατηγικής της διοίκησης της εταιρείας με τους εργαζομένους της σε Ελλάδα και Ρουμανία. Το μεγαλύτερο contact center, όσον αφορά στην εξυπηρέτηση εταιρειών στην Ελλάδα, ανταποκρίθηκε με επιτυχία στις αυξημένες […]

Υπηρεσίες

Η Genesys αναδείχθηκε ηγέτιδα στην έκθεση της Gartner για το 2020 “Magic Quadrant για τα contact center ως υπηρεσίες”

Υπηρεσίες

Εννέα συμβουλές από την Genesys – πώς να δημιουργήσετε ένα απομακρυσμένο contact center