Genesys

Η εταιρεία Genesys, παγκόσμια ηγέτιδα σε λύσεις cloud για την εξυπηρέτηση πελατών και τα κέντρα επικοινωνίας (contact center), έχει αναδειχθεί από την Gartner, Inc. ως ηγέτιδα στην έκθεση “2020 Magic Quadrant για τα contact center ως υπηρεσίες1“. H Genesys σημείωσε την πιο υψηλή βαθμολογία συνολικά για την πληρότητα του οράματός της. “Σήμερα, οι οργανισμοί επιταχύνουν […]