Μια παγκόσμια έρευνα εργαζομένων αποκαλύπτει ότι το 74% πιστεύει ότι η αναποτελεσματική υποστήριξη πληροφορικής επηρεάζει το ηθικό και είναι εμπόδιο στην παραγωγικότητα, ενώ το 87% είναι υπέρ της υιοθέτησης τεχνητής νοημοσύνης για την επίλυση προβλημάτων πληροφορικής